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项目经理能力进阶之需求管理—PBA学什么?

发布时间:2022-09-06

看过PMBOK后,熟知的是项目发生和发生之后的“故事”,PMP告诉了我们“怎么管理”项目。PMBOK第一个过程组是启动过程组,第一个“故事”是项目启动后如何制定项目章程。那在在启动开始之前,项目是怎么诞生,从何而来呢?PBA可看做是项目管理“前传”。项目的价值是什么?需求是否被澄清?PBA回答了这些问题。

什么是PMI-PBA商业分析专业人士?


PBA是Professional in Business Analysis的缩写,执行商业分析的人员通常被称为商业分析专业人士,但也有其他职位的商业分析专业人士从事商业分析活动。一些商业分析专业人士是专业的,因此有反映其能力领域的专门头衔,如战略商业分析师、数据分析师、过程分析师或系统分析师等都是这些角色的一些实例。

对于许多角色来说,商业分析是其工作的一部分职责,但不一定是唯一的职责。

这些角色有:

• 企业架构师

• 商业架构师

• 项目组合经理

• 项目集经理

• 项目经理

• ……由于商业分析的角色有许多不同的头衔和差异,因此PMI-PBA使用的是商业分析专业人士,而不是商业分析师。当使用商业分析专业人士这个术语时,是为了简洁起见,它应该被认为可代表任何实施商业分析的人员,而不考虑该人员所拥有的头衔,或者其工作职能在工作中所占的百分比。PMI-PBA的目的是建立对商业分析的理解,而不是职位的名称。商业分析专业人士的目标是:确保干系人在整个商业分析过程中保持参与,从而通过不断发现和协作来获得构建解决方案所需的信息,并且使得解决方案的设计最终满足商业的需要。商业分析专业人士需要了解干系人的期望、可用性和个人利益,以及每个人对成功启发产品需求的能力的影响。PMI-PBA的知识体系结构为:6个商业分析过程组+6大知识领域+35个过程


PBA中的6个商业分析过程组


定义和匹配过程组 Defining and Aligning Process Group

启动过程组 Initiating Process Group

规划过程组 Planning Process Group

执行过程组 Executing Process Group

监控过程组 Monitoring and Controlling Process Group

发布过程组 Releasing Process Group

需要说明的是这6个过程组过程组不是项目生命周期阶段,没有规定的顺序和时序。


PBA中的6大知识领域

需要评估Needs Assessment

分析当前的商业问题或机会,了解什么是实现未来期望状态所必需的。

干系人参与Stakeholder Engagement

识别和分析那些和解决方案的结果有利益相关的人,以确定如何与他们协作和沟通。

启发Elicitation

规划和准备启发、实施启发、确认启发结果,以从来源处获取信息。

分析Analysis

检查、分解、综合和澄清信息,以进一步理解、完成并改进它。

跟踪与监控Traceability and Monitoring

跟踪、批准和评估产品信息的变更,以在整个商业分析工作中对其进行管理。

解决方案评价Solution Evaluation

确认将被执行,或者已经被实施的完整解决方案或部分解决方案,以确定解决方案如何满足商业需要并向组织交付价值。


PBA中的35个过程