正如理查柯乃洛在《面对挑战的抉择》一书中所说：“从某种意义上说，你的命运是由别人决定的。你唯一的希望，是设法影响别人的决定。”作为一个企业的中高层领导者，如何才能使自己实现从优秀到卓越的跨越呢?需要四方面的“关键修炼”。

春天的复苏

给所有人定位四季轮回从春天开始

当一个人刚进入到一个新的组织或刚升迁到一个新的职位，就是一个新的开始，过去所有的荣耀和遗憾都已经封存，面临新的轮回，需要踌躇满志，从头规划。

规划首先从定位开始。定位，就是要确定自己究竟要扮演什么样的角色，以此为基础，明确自己要秉持什么样的心态，做哪些知识、技能、人脉资源的准备。如果定位不准，心态就会不稳，期望与现实的冲突就会时常发生，本职工作也可能做不到位，从而陷入被动局面。

怎么定位呢?首先，要看组织对你的认定：是正职，就要公正、洞察、决断、亲民；是副职，也要独当一面、主动协同、多做实事。其次，要在新环境下再一次深入认识自己的特点、优势与劣势，不断根据工作需要调整和完善自己。最后，弄清自己的职业目标是什么。目前职位对实现你的职业梦想的价值所在，然后从大局出发，平衡个人目标与组织目标的关系。

随着角色的转换，人们对自己的期望也会变化。同时，人们对自己原来的角色认知还有一定的惯性，这就要求在新职位上要及时调整工作作风和心态，在适当顺应人们原来认知习惯的同时，要有明确的意识，尽快主动地引导人们对自己产生正当的新角色认知。

上面所说的定位，主要是对领导者自身而言的。作为领导者，不但要善于给自己定位，还要善于给员工定位，甚至给上级领导定位。

给员工定位，就是要了解每个员工的性格、能力和兴趣，识别其工作动机，然后，准确赋予其以合适的组织角色。领导者的水平往往表现在对人的评价和使用上。毛主席就曾经非常精辟地评价过十大元帅：朱德是“度量如大海，意志坚如钢”；彭德怀是“谁敢横刀立马，唯我彭大将军”；罗荣桓是“君今不幸离人世，国有疑难可问谁”……给上级领导定位，就是了解他的领导风格、决策模式，从而能够让自己更好地适应领导的基础上发挥自己的影响力。

每个领导都有自己的性格和价值观，作为下级的领导者就要总结其规律，这样做并非为了投其所好谋取私利，而是为了协助上级领导，在适当的时候和场合，将其法定的权威发挥出最有成效的价值。

夏天的活力

夏天就是生命万物怒放的季节

在管理上，一个领导者要在正确定位的基础上，营造一个充满活力的组织氛围，组织成员在这个氛围里就可以具有极大的创造性和工作热情。创造这种生机勃勃的理想状态，需要发挥高超的领导艺术。

据统计研究结果，工作中80%的误会可以靠有效的沟通来避免。一个好的领导者往往也是一个沟通大师。这种沟能力通常表现在：

鼓舞士气。作为领导，能够很好地宣传贯彻组织愿景，将工作的意义生动有力地渗透到每一位员工的内心中去，从而激发出奋发的动力。

协调矛盾。无论是由于人际关系还是由于业务背景引起的各种矛盾，领导者总能以很好的切入方式和沟通技巧，化干戈为玉帛，化危机为机会。

发现问题或机会。沟通不仅是简单的说、听，也是用思想和智慧去体悟事物的演变规律、各种场景内在的作用机制，从而发现对组织有利的机会或者潜在的威胁，提前做好准备。这也说明了为何杰出的领导者都富有预见性。

对领导者来说，做好沟通需要把握三个基本点：

要主动沟通。沟通贵在时机，错过了矛盾将起未起的萌芽时机，沟通将变得非常困难，可能要付出加倍的时间、人力、情感甚至经济代价。

采用合适的沟通方式。短信、会议、工作备忘录、喝茶吃饭、电子邮件，甚至有意识地赠送或推荐相关的图书、文章都是很好的沟通方式。重要的是，要富有创造力地采取最合适的方式。

说话技巧。领导讲话要“有水平”“有魅力”，这就需要多揣摩表达技巧。富兰克林善于处理各种棘手的问题，就是有两个妙诀：其一，不说绝对的、质疑的词汇，例如“这绝对不可能”“你完全错了”，而是代之以平和尊重和探讨的语气，例如“据我了解，事情是这样子的”“如果我没犯错，我想事情该是这样”。其二，慎用“但是”，在肯定对方之后马上用“但是”，往往让受众产生某种被愚弄的感觉，容易挑起对方的抵制情绪，如果换之以“也”，效果会更好。例如，“你说得有道理，我这里也有一个蛮有道理的看法……”

秋天的权变

秋天是收获的季节，也是万物即将萧条的季节

领导者要估计到任何事情都存在一定的不确定性，都没有绝对的范式可以遵循，需要针对实际的人、事、时间、环境进行实事求是的因地制宜。这就是权变的价值。

事情是靠人来做的，所以领导者关注成果，一定是通过关注人做事的过程来实现的。不同的事需要不同的方法，不同的人有不同的能力、意愿、心态和动机。所以，要让合适的人做合适的事，达到“人事相宜”的和谐境界，领导具有卓越的权变意识和能力是非常重要的。

当然，强调权变并非就是没有原则。

美国一位著名领导力大师创立了“情境领导”模式。这是培养权变意识和掌握权变技巧很好的领导力训练教程。他把领导风格分为两种：一种是任务导向；一种是关系导向。也就是有的领导偏重于任务结果，不太注重人的感受；有的领导偏重于上下级关系的和谐，不太重视事情的结果。这是领导风格的两种极端，实际上，领导者常常是位于两种风格之间的某个点上。

这位大师还把人的工作状态在主观上分为有意愿、没有意愿两种情况，在客观上分为没有能力和有能力两种情况，组合之后就形成了无意愿无能力、有意愿无能力、无意愿有能力、有能力有意愿四种情况，并因此提出了著名的四种领导方式：强制指示型、业务指导型、人际关怀型、授权激励型。

善领导者，必是要善于总结规律，善于针对实际情况选择合适的领导方式，善于把复杂问题简单化。这样，就容易把不确定性变成确定性，把人的潜能最大程度激发出来，“让别人愉快、有成效地做事”。

冬天的收藏

冬季是关注未来的季节，也是养精蓄锐的季节

项目相关方既会有效推动项目，有时也会对项目产生损害，但由于项目经理的职业倦怠不一定能够识别所有的相关方，从而严重影响到项目的进展。项目经理要做好相关方的分类管理，通过制定沟通计划及时和他们进行沟通。

冬季讲究“收藏”。对领导者来说，就是要针对未来积累发展的能量、培育发展的能力。领导者要对三种人进行“培育”。

首先，是自身。任何大的成功都是内在力量的释放，所以“打铁先要自身硬”。领导者要勤于培养自己搜集信息、分析问题、判断洞察、果断决策的能力，要通过勤于总结自己的经历和经验提高识人、用人、得人心的水平。要通过各种培训、读书、与有识之士的广泛深入交往的方式，修养心性，锤炼大气度、大胸襟、大胆识。

其次，是培养员工。高明的领导者也是很好的“老师”。他通过新概念、新理论的创建，形成新的思想、方法、理念，从而引领一批跟随者也成为优秀的领导者，这样“水涨船高”，他的影响力就可以“高屋建瓴”，在更高的层次上发挥作用。越俎代庖的人做不了大领导。诸葛亮为何“出师未捷身先死”?只因鞠躬尽瘁而没注意培养人才队伍，所以“汉中无大将，廖化做先锋”。

最后，是“培育”上级领导者。好的领导者应该能很好地“管理”领导，也能识别自己的“伯乐”。在无法改变环境的情况下，要在顺应上级领导的同时，引导沟通的氛围向有利于自己才能正确发挥的方向演变；在可以选择环境的时候，要能够选择最合适自己的“贵人”和“平台”。这是一种主动管理好自己未来的战略“重势”，需要领导者在平时就勤于分析局势、培育自己能动、积极适应环境的能力。

自然界在四季轮回中演变，一个领导者也要在上述“四季修炼”中培养自己的胆魄、见识、能耐，方能实现从优秀到卓越的跨越。