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产品可以用这三个法则来思考流行
发布时间：2022-12-27
自从入坑产品经理之后，就不由地培养自己关注“最近什么比较火”。毕竟产品经理不仅对产品，对这个世界都需要保持一定的敏感度。当然，知道热搜榜上“什么火”还不够，挖掘其深层原因，知其所以“火”，才能取其精华，为自己所用。
上个月，朋友送了我一本《引爆点》，说看了一半，觉着挺不错的，推荐我也瞅瞅。他是深圳某互联网公司的产品经理，以前做过一段时间运营，对于我这个初入坑，产品经验几乎为0的小白来说，当然是大佬级别人物，书中提到了几个点，给了我比较大的启发：
法则一：个别人物法则
六步分离法则相信大家都听说过，即：世界上任意两个人之间，平均间隔6个人，即可联系到对方。这是一位叫米尔葛莱姆的美国社会学家做的实验，他随机选择了160个奥马哈市的普通市民，请他们通过自己的社交关系链，想办法将信件寄给远在千里之外的沙伦市的约翰手里。实验结果发现，大部分信件只需要中转5到6次即可成功。然而，作者提醒我们，大多数人只记住了实验的结论，却忘记了一个一直被忽略的事实：这160封信件中，有半数信件都是通过相同的三个人交到约翰手中的。也就是说，这个实验并不是说每一个人都与其他人之间仅存在六度之隔，它的实际意义是有个别一些人与其他所有人相隔仅几度，而大部分人就是通过这几个人与世界联系起来的。我们管这群人叫“联系员”，作者认为，联系员是引发潮流的关键角色之一。
联系员有这样的特点
他们认识的人很多，把交友很作一件很平常切有趣的事
他们涉足许多不同的领域，并能将这些领域的人联系到一起，发现更多的可能性。
比如，你和你的高中同学说，我最近在看产品方面的书，你有在看吗？我们可以交流一下。如果是联系员，他一定会说，我没有在看，但是我认识一个朋友，也是你们学校的，有丰富的产品经验，我可以推荐给你。
如果一个普通人和一个联系员都去了一家新开的餐馆，如果餐厅的体验还不错，你们都发了朋友圈帮餐馆宣传。毫无疑问，一个联系员的影响范围要远远大于普通人。
这也就解释了，为什么我们在做微博宣传时要“大V转发”，为什么一双小白鞋，你穿无法流行，而那些明星轻松一个街拍，就能刮起这股潮流风。所以，如果你想更快速地使你的产品在目标受众中得到推广，那就去找该领域中的联系员吧。
对了，你有没认识这样一类人？他们热衷且擅长于某一事物，比如摄影，比如美食，比如电脑。不仅如此，他们还乐为人师，他们喜欢告诉你，哪家的串串好吃，味道最地道，哪家串串没那么火爆，但是能迎合外地人口味。哪个牌子的笔记本虽然在网站上口碑不错，但是其实有很多问题，性价比不高。这样的人，作者称之为“内行”。
内行有如下特点：
在某一领域擅长。
乐于助人，一旦有什么有趣的发现，他们就要把这个“大秘密”散播出去。
内行也是引爆点的关键人物，他们和联系员的区别在于，如果联系员向10个人推荐一样东西，可能有5个人接受，而内行向5个人推荐，可能就有5个人接受，可以理解为“明星”和“垂直领域专家”的区别。
还有一类人是《引爆点》提到的，那就是“推销员”，顾名思义，他们具有说服他人的能力，他们解决了“最后一步”的问题，即让你最后做出决定。这类人真的一句两句描述不清楚，因为影响一个人做决定，有很多门道，手势、外形、声音，哪怕一个点头，他们就是如此具有魅力。豆瓣书友@星汉说，“信息能不能真正病毒式的扩散出去，最最重要的一点是有多少强有力（说服力）的推销员在为此努力，让每个用户都成为你的推销员，或许是每个网站都梦寐以求的事情。”
法则二、附着力法则
比如，洗脑广告词“充电五分钟，通话两小时”就设计的很成功。“五分钟”和“两小时”形成了巨大的反差：从来没见过这么神奇的事儿，真的假的啊？所以这款手机，短短不仅知道了它的特性，甚至连型号都记住了。
没有附着力的信息，你听过就听过了，会左耳朵进，右耳朵出。而一条具有附着力的信息，才是真正能为你带来价值的。《引爆点》在附着力法则中告诉我们，内容可能没有太大区别，但只要在信息的措辞和表达山做一些简单的修改，就能在其影响力上收到显著的效果。在适当情况下，总是存在一种简单的信息包装方法，使信息变得令人难以抗拒。
法则三、环境威力法则
最后一个法则，叫做“环境威力法则”，该法则认为，人们对周围环境的敏感程度比他们所想象的更为强烈。如果是一年前我听到Clean向我推荐《欢乐颂》，我可能还是没有兴趣，而他是向处于求职期的我推荐的，效果就不一样了。
书中通过美国地铁涂鸦和犯罪率的例子，说明我们都容易感受任何来自身边众人的压力，社会规范或任何其他形式的影响，正是这些看似细枝末节但至关重要的种种影响，裹挟着我们加入到某个潮流中去。这是法则三的第一条。
另外，作者还提到，思想或观念的传播可以通过无数小型的、组织严密的群体来实现，而群体的规模大小，也是一个可以产生重大影响的微妙的环境因素。150法则说，人的大脑是存在“通道容量”的，即一个人可以与之保持社交关系（知道他们是谁，和你是一种什么程度的关系）的人数的最大值。当人数在150以下，人们之间可做到彼此熟悉，形成“互动记忆”，提高整体效率。当人数稍稍超过150——这个引爆点，人们的行为就开始不同了。所以总结一下环境威力法则的第二条，流行可以通过无数个小群体传播，而如果我们要让某一事物在小群体中流行，我们必须把群体人数控制在150以下。
产品经理的学习之路才刚刚开始，也有很多知识需要我们共同去学习，欢迎关注华夏智诚项目管理学院，带你了解更多产品管理的趣事。
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