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在变化的时代，如何更好地完成项目 - 个人篇
发布时间：2021-07-08
变化
“这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代。”
世界变化越来越快，技术不断创新，新的商业模式不断出现，客户的需求层出不穷，企业的变革势在必行，项目应时应景而生，这是项目经理大展拳脚的时代。
VUCA：不稳定（volatile）、不确定（uncertain）、复杂（complex）、模糊（ambiguous），在给组织带来机会的同时，也给项目经理这一角色带来了极大的挑战。
项目管理的变化：
1.项目越来越敏捷化
瀑布项目仍在项目管理中占有最大比，但敏捷项目的占比越来越大，组织越来越关注敏捷项目管理带来的项目交付价值。单一的瀑布式项目管理激起的“浪花”已经不能给客户带来“满意的观赏感”，需要在瀑布的过程中，用敏捷带来价值的及时呈现。
2.项目越来越国际化
如果说飞机和护照让人走向国际，那么信息化则让地球越来越像一个地球村，足不出户可知天下事，足不出户可买天下物，足不出户可做天下生意。
随着国家“一带一路”战略的展开，大型的企业纷纷启动国际化战略，国际化的交付项目也越来越多。
3.项目越来越科技化
随着新冠疫情的发生，云计算、AI、协同办公软件等技术逐步出现在项目管理的应用中，线上虚拟团队、远程项目沟通、分布式软件开发等新的项目管理方式也成熟起来，项目管理在帮助企业数字化转型的同时，其自身也在科技化转型。
不变
面对VUCA时代的变化，项目管理的不变的“一”是什么呢？
平衡
资源的稀缺性与需求的多样性之间的平衡
通过计划预设平衡，通过监控在执行中调整平衡，在启动时用一种平衡态启动项目，在收尾时用另一种平衡态结束项目，在此期间用现在的投入交换未来的产出，通过项目管理维持这种动态的平衡。
作为项目经理，在面对诸多变化时，我们该如何更好地应变？
1.项目集思维
（1）战略一致性
项目是为战略服务的，战略是项目的假设条件。随着环境的变化，组织的战略随之变化，之前符合战略的项目可能不再处于战略路线上，新的项目会被创建并迅速取代已有项目的位置。
时刻关注战略变化，
时刻关注项目与战略之间的联系有没有变化。
（2）相关方参与
现实的复杂在于：
① 相关方在变
② 相关方的想法在变
③ 相关方的想法与项目的联系也在变
在复杂的现实面前，项目经理及项目团队在抚养项目这个“孩子”时，会越来越吃力。这时，需要相关方一同参与进来，给项目以关注、已支持、以资源，齐心协力助项目成功。
（3）项目治理
项目经理的精力是有限的，在项目复杂性高的时候，需要项目治理的思维。可以借助PMO的力量，在项目中引入项目治理机制，用机制维持项目运行正常。
（4）生命周期管理
瀑布式的项目生命周期，从签合同开始，到签验收结束，两支笔之间决定了项目的“一生”。但是，项目的收益往往会在项目结束后才产生，项目的“一生”也往往在制定合同时注定。
我们把项目生命周期往前、往后分别做延伸：
往前延伸到商业分析，从深刻理解客户需求开始。
往后延伸到项目运营，助力企业实现商业变现。
（5）收益管理
不仅要关注项目合同中的存量收益，也要关注合同之中、项目之外的增量收益。
或通过项目集中的组件项目资源共用降低总体交付成本
或通过项目之间的联动效应提高总体收益。
2.敏捷思维
以变化应对变化，用敏捷应对敏捷。
在传统瀑布项目的思维中，增加敏捷的元素，实现瀑布和敏捷联动。
（1）瀑布
① 建立一个框架，项目经理控制项目的范围、成本、进度不超过这个框架；
② 指明一个方向，项目经理控制项目往这个方向前行，不偏离轨道
（2）敏捷
① 每一条敏捷线，通过一次次迭代前进
② 同一个项目，可以有多个敏捷迭代线
（3）瀑布+敏捷
瀑布项目管理为敏捷迭代提供正确的方向
敏捷项目管理为瀑布项目提供快速交付的能力
3.前瞻性洞察
关注行业最新发展趋势，特别是客户新需求、业界新技术、竞争对手的新模式，不仅要积极处理项目中的风险，更要站在一线的角度为组织挖掘更多的商业机会。
4.全局观考虑
在复杂的环境中，不只是客户、用户、组织等常见的相关方会对项目产生影响，政治、经济、社会、技术等大方面都可能会对项目产生影响，而且这种影响往往是巨大的。
改变
项目经理在应变中，也需要主动或者被动地做出改变：
1.认知升级
站在商业的角度看组织，站在组织的角度看项目集，站在项目集的视角看项目。
2.角色转变
从项目管理者向项目教练转变，打造并赋能于自组织的项目团队。
建立项目交付的底限，底限之上给团队以信任，让项目团队充分发挥创造力，自主完成阶段性任务。
3.抓颗粒度
从制定一个项目计划到制定三种项目计划：
（1）长期计划 - 相对固定保方向
跟相关方沟通确认项目的里程碑，制定项目整体计划，颗粒度到月为宜。
（2）中期计划 - 灵活调整保满意度
按照一个月来制定单个里程碑的计划，通过里程碑成果交付提升客户满意度。
（3）短期计划 - 不断迭代保速度
“这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代。”
世界变化越来越快，技术不断创新，新的商业模式不断出现，客户的需求层出不穷，企业的变革势在必行，项目应时应景而生，这是项目经理大展拳脚的时代。
VUCA：不稳定（volatile）、不确定（uncertain）、复杂（complex）、模糊（ambiguous），在给组织带来机会的同时，也给项目经理这一角色带来了极大的挑战。
项目管理的变化：
1.项目越来越敏捷化
瀑布项目仍在项目管理中占有最大比，但敏捷项目的占比越来越大，组织越来越关注敏捷项目管理带来的项目交付价值。单一的瀑布式项目管理激起的“浪花”已经不能给客户带来“满意的观赏感”，需要在瀑布的过程中，用敏捷带来价值的及时呈现。
2.项目越来越国际化
如果说飞机和护照让人走向国际，那么信息化则让地球越来越像一个地球村，足不出户可知天下事，足不出户可买天下物，足不出户可做天下生意。
随着国家“一带一路”战略的展开，大型的企业纷纷启动国际化战略，国际化的交付项目也越来越多。
3.项目越来越科技化
随着新冠疫情的发生，云计算、AI、协同办公软件等技术逐步出现在项目管理的应用中，线上虚拟团队、远程项目沟通、分布式软件开发等新的项目管理方式也成熟起来，项目管理在帮助企业数字化转型的同时，其自身也在科技化转型。
不变
面对VUCA时代的变化，项目管理的不变的“一”是什么呢？
平衡
资源的稀缺性与需求的多样性之间的平衡
通过计划预设平衡，通过监控在执行中调整平衡，在启动时用一种平衡态启动项目，在收尾时用另一种平衡态结束项目，在此期间用现在的投入交换未来的产出，通过项目管理维持这种动态的平衡。
作为项目经理，在面对诸多变化时，我们该如何更好地应变？
1.项目集思维
（1）战略一致性
项目是为战略服务的，战略是项目的假设条件。随着环境的变化，组织的战略随之变化，之前符合战略的项目可能不再处于战略路线上，新的项目会被创建并迅速取代已有项目的位置。
时刻关注战略变化，
时刻关注项目与战略之间的联系有没有变化。
（2）相关方参与
现实的复杂在于：
① 相关方在变
② 相关方的想法在变
③ 相关方的想法与项目的联系也在变
在复杂的现实面前，项目经理及项目团队在抚养项目这个“孩子”时，会越来越吃力。这时，需要相关方一同参与进来，给项目以关注、已支持、以资源，齐心协力助项目成功。
（3）项目治理
项目经理的精力是有限的，在项目复杂性高的时候，需要项目治理的思维。可以借助PMO的力量，在项目中引入项目治理机制，用机制维持项目运行正常。
（4）生命周期管理
瀑布式的项目生命周期，从签合同开始，到签验收结束，两支笔之间决定了项目的“一生”。但是，项目的收益往往会在项目结束后才产生，项目的“一生”也往往在制定合同时注定。
我们把项目生命周期往前、往后分别做延伸：
往前延伸到商业分析，从深刻理解客户需求开始。
往后延伸到项目运营，助力企业实现商业变现。
（5）收益管理
不仅要关注项目合同中的存量收益，也要关注合同之中、项目之外的增量收益。
或通过项目集中的组件项目资源共用降低总体交付成本
或通过项目之间的联动效应提高总体收益。
2.敏捷思维
以变化应对变化，用敏捷应对敏捷。
在传统瀑布项目的思维中，增加敏捷的元素，实现瀑布和敏捷联动。
（1）瀑布
① 建立一个框架，项目经理控制项目的范围、成本、进度不超过这个框架；
② 指明一个方向，项目经理控制项目往这个方向前行，不偏离轨道
（2）敏捷
① 每一条敏捷线，通过一次次迭代前进
② 同一个项目，可以有多个敏捷迭代线
（3）瀑布+敏捷
瀑布项目管理为敏捷迭代提供正确的方向
敏捷项目管理为瀑布项目提供快速交付的能力
3.前瞻性洞察
关注行业最新发展趋势，特别是客户新需求、业界新技术、竞争对手的新模式，不仅要积极处理项目中的风险，更要站在一线的角度为组织挖掘更多的商业机会。
4.全局观考虑
在复杂的环境中，不只是客户、用户、组织等常见的相关方会对项目产生影响，政治、经济、社会、技术等大方面都可能会对项目产生影响，而且这种影响往往是巨大的。
在国际化的道路上，很多企业吃过政治的亏，比如美国的制裁、国外政权交替等，一次制裁的罚单可能远超项目的收益，一次政权的交替可能让项目所有的投入全化为泡影。
改变
项目经理在应变中，也需要主动或者被动地做出改变：
1.认知升级
站在商业的角度看组织，站在组织的角度看项目集，站在项目集的视角看项目。
2.角色转变
从项目管理者向项目教练转变，打造并赋能于自组织的项目团队。
建立项目交付的底限，底限之上给团队以信任，让项目团队充分发挥创造力，自主完成阶段性任务。
3.抓颗粒度
从制定一个项目计划到制定三种项目计划：
（1）长期计划 - 相对固定保方向
跟相关方沟通确认项目的里程碑，制定项目整体计划，颗粒度到月为宜。
（2）中期计划 - 灵活调整保满意度
按照一个月来制定单个里程碑的计划，通过里程碑成果交付提升客户满意度。
（3）短期计划 - 不断迭代保速度
按照一周来制定敏捷计划，通过快速交付价值，让客户及组织更快地收获价值。
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